3月29日凌晨，有大量网友反映微信、QQ 等腾讯旗下社交软件出现功能异常。
有网友称，自己的电脑版微信无法登录，手机版微信出现不能支付、不能语音、朋友圈无法刷新并被删除、聊天记录消失等问题，QQ出现邮箱、文件传输、空间等无法正常使用问题。许多网友都担心自己的账户零钱会损失、聊天记录会丢失。
对此，腾讯客服官方发布消息称，3月29日凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常，经工程师抢修，系统正在逐步恢复。同时，部分用户使用QQ头像、语音、空间等相关功能出现异常，目前已恢复，建议稍后尝试操作，很抱歉给大家带来不便。
腾讯微信团队也作出回应：今天凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常，经工程师抢修，系统正在逐步恢复，很抱歉给大家带来不便。
责任编辑：陆瑶