近日，多位宝马车主向各类媒体求助，受广东粤宝汽车销售服务有限公司的销售员张某的推荐，他们在2022年参与了该公司组织的旧车置换新车的活动，车主将旧车卖给粤宝公司并补完剩下款项，然而，就在提车前夕，粤宝公司告知被张某骗了，张某因伪造协议和公章，导致购车合同无效，无法提车。
不仅无法提取新车，甚至他们置换的二手旧车也不知去向，对此，车主们认为相关交易流程都是在广东粤宝4S店进行的，销售员张伟穿着工装，佩戴工牌在4S店内与客户签订合同协议，客户完全相信张伟是代表着广东粤宝4S店，不论员工触犯了什么法律，公司应垫付受害车主的损失，再去追究员工的责任，而不是让受害者去找员工追偿。而该公司却回应称，这是员工的个人行为，公司并不知情， 所以他们不对此负责。无奈之下，多位车主只能集体前往4S店维权。
其中一位车主郑先生介绍到，自己在2022年7月在广东粤宝4S店购买了一辆宝马3系轿车，数月后，自己与该公司的销售员工张某取得联系，张某表示店内有优惠活动，只要再加4万元就可以换购一辆宝马5系轿车。在10月份，双方签订了购车协议，自己随后付清尾款并留下了自己的旧车，然而等到约定的日期，却一直无法提车。
不止一位车主受到欺骗，重庆万州的吴女士和丈夫购买的宝马汽车全款付款后未能提车，湖南的杨先生则被迫支付额外费用才能提取新车。此外，也有很多旧车置换的客户受到了欺骗。
目前，实施诈骗的销售顾问张某已在广州市白云区云城派出所自首，张某称自己在工作期间诈骗客户，编造公司旧车换新车的相关活动，以收取购置税为由骗取客户的车辆，让各位车主将钱款转至自己的个人账户并伪造了协议文件。具体情况公安机关仍在调查中。
张某虽已被警方控制，但是客户与4S店仍处于纠纷中。
就在近日，4S店与车主们协商可以负担10%左右的经济损失，但车主们却认为太少，应当全额退款。
有律师认为，尽管销售人员以卖车为由骗取消费者购车款属个人行为，但其行为代表了4S店，构成表见代理，涉事4S店应当先承担继续履行与消费者之间的相关合同的民事责任，再向销售人员进行追偿。
针对旧车置换宝马新车骗局，应当加强对汽车销售市场的监管，完善相关法规和标准，提高消费者的维权能力和保障措施。
责任编辑：陈佳东