据媒体报道，3月13日，武汉王女士（化名）在社交平台上分享自己在银行提前还贷的经历，引起热议，王女士称其因提前还贷被银行告知需支付违约金，要求王女士购买10万元理财产品，才能抵扣违约金。在理财销售员的极力推荐下，王女士购买了银行的理财产品，结果一年后亏损数万元。
王女士表示，2020年5月她贷款买了房子，一年后她想提前还款，银行员工告知她，可以提前还款，但由于王女士不是中高端用户，所以需要支付一定的违约金，员工称自己可以帮王女士减免违约金，但是需要购买10万的理财产品才能拉平1.6万的违约金。
王女士还表示，因为可以减免违约金，再加上对银行的信任，她向亲人借了4万元，加上自己现有的所有钱财，最终自己购买了8.5万元的理财基金。她不懂这些，但还是在相关人员的指导下填写了风险评估报告，签署了相关协议，但是相关销售人员并没有将理财产品的相关风险告知于她，只是说王女士买的理财产品收益率很高。
“理财产品在封闭期内就亏损了1.2万元，我很着急，多次询问销售员处理的方法，对方说是市场的原因，让我先别着急，并且建议我将目前所持的基金转换成其他两款产品，我还是照她的话进行了操作，但是亏损一直没停，最终达到了3.5万元的亏损，亏损超过了40%。”王女士说道。
对此，银行方面回应称，销售过程并没有强制性质，王女士作为成年人有自主选择的权利。
王女士显然不认可银行给出的回应，她认为银行存在欺诈和违规的行为，销售人员没有提前告知她免除违约金的条件和风险提示程序，她并没有其他的选择。
银行本身也需要赚取利润，推荐理财产品无可厚非，但是王女士本身并没有购买理财产品的意愿，银行不该强迫她购买。消费者权益保护法规定，消费者有选择权、知情权、公平交易权和投诉权等等。若银行为赚取利润强制消费者购买理财产品，无疑是违反了相关的法律法规，损害了消费者的合法权益。银行有必要尊重客户的选择和决定。
责任编辑：陈佳东