近日，韩韩（化名）还躺在普洱的一家医院里，她已经被毒蛇咬伤快一个月，依然感觉十分痛苦，视力也仅剩0.3。
据悉是于2月17日，韩韩（化名）与其爱人兴入住普洱小熊猫庄园酒店，当晚疑似被银环蛇咬伤，而酒店认为不能证明韩韩是在房间内被咬伤。韩韩表示：现在的医院条件有限，希望转院治疗，但是医疗费没有结清难以转院。而酒店则表示：此事属于突发事故，就算客人在酒店被咬了，酒店只承担过失责任，并非100%承担责任，愿意接受客人的起诉，根据法院判决执行。
韩韩与其爱人来到云南旅游，他们听说小熊猫庄园酒店独具特色，可以近距离接触野生动物，便预定订17日晚上房间。
由于这家酒店距离市区较远，她和爱人吃完晚饭后，在晚上7点左右打车去小熊猫庄园。车辆大约行驶50分钟，到达酒店。韩女士与其爱人晚上8点左右，他们办理入住手续。由于韩女士的客房和酒店大堂距离比较远，并且天已经黑。于是韩女士便乘坐酒店观光车回到客房休息，对此还表示：自己进了房间后就没有外出。
据该女士表示:当晚临睡前，她在洗漱时意外发现右小腿上有两处很明显的伤痕，而她刚到房间时曾经换过衣服，当时并没有发现腿上有异常。不确定受是什么伤，担心被蛇咬，就上网查寻，便赶紧联系酒店工作人员，是否是被蛇咬伤。
随后让酒店找车送自己去医院。之后酒店找来一辆商务车。酒店起初想把她送到普洱市人民医院，但她上车后拨打120电话，询问哪个医院有蛇毒血清，询问120接线员马上回复说：“你们可以马上去离你最近的某医院，他们有血清。”治疗毒蛇咬伤，找到对症的血清至关重要。
韩韩事后回想表示：“很幸运打120，他告诉我说这家医院有血清，没有耽误时间，这要不然随着时间推移，后遗症肯定是越来越重。”
酒店声称：韩韩当晚9至10点期间曾经外出，认为旅客可能是在酒店房间外被蛇咬伤，付建律师表示：酒店外景区公园如果是公共场所，公共场所的管理者有安全保障义务，应对可能存在的危险进行警示。而旅客自己也应尽到合理注意义务，不擅自前往可能存在危险的地方，因此仍然需要根据双方的过错来判定责任的承担。如果公园属于酒店或其管理公司管辖范围内，酒店如果没有尽到安全保障义务，也要根据过错承担相应的法律责任。
责任编辑：徐涛